經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 4月9日?qǐng)?bào)道 | 記者 劉志奇
裝修房屋有沒(méi)有更省時(shí)省力的選擇？家居行業(yè)如何精準(zhǔn)把握消費(fèi)者個(gè)性化需求？在消費(fèi)升級(jí)背景下，家居企業(yè)普遍面臨考驗(yàn)。而這，正是廣東三維家信息科技有限公司瞄準(zhǔn)的“風(fēng)口”。通過(guò)為家居企業(yè)提供技術(shù)解決方案和為消費(fèi)者提供一站式家裝定制服務(wù)，短短六七年間，三維家已成長(zhǎng)為垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
“我們致力于用軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為家居全產(chǎn)業(yè)鏈賦能，幫助家居市場(chǎng)終端獲取客流、提高成交率、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)。”廣東三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO蔡志森認(rèn)為，家居行業(yè)的痛點(diǎn)很多。對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，同時(shí)總體上供大于求，原先慣用的以品牌運(yùn)作或終端門(mén)店鋪陳拉動(dòng)銷(xiāo)售的方式，正變得越來(lái)越難以奏效。個(gè)性化定制雖是一片“藍(lán)海”，但受制于信息不暢，獲客情況并不樂(lè)觀。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，親力親為跑裝修市場(chǎng)，貨比三家選購(gòu)產(chǎn)品，不僅耗時(shí)耗力，往往最終效果還難言滿意，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望一站式獲取整體裝修服務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)施工、材料選購(gòu)、物流安裝、質(zhì)檢驗(yàn)收等。
“解決這些痛點(diǎn)的關(guān)鍵，在于推動(dòng)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)以及不同節(jié)點(diǎn)間的高效協(xié)同。只有這樣，產(chǎn)業(yè)效率才能得到質(zhì)的提升。”蔡志森說(shuō)。
之前，蔡志森供職于廣州圓方計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司，這是一家專(zhuān)門(mén)為家居行業(yè)提供3D設(shè)計(jì)服務(wù)的軟件公司。2008年至2011年，蔡志森擔(dān)任廣州尚品宅配家居集團(tuán)副總裁，主要負(fù)責(zé)整體定制家居電商化、流程化等工作。憑借多年來(lái)為家居企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)積累的資源以及對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的洞悉，2013年，蔡志森聯(lián)合其他合伙人共同創(chuàng)立了三維家。
蔡志森把三維家定位為家居行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)路由器”。“作為一家提供技術(shù)方案服務(wù)的企業(yè)，房地產(chǎn)商、家具商、裝修公司、建材公司等都會(huì)和三維家發(fā)生聯(lián)系，但他們相互之間，以及他們與消費(fèi)者之間其實(shí)是割裂的，我們恰好擁有技術(shù)手段把各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)。”從為家居企業(yè)提供云設(shè)計(jì)平臺(tái)起步，圍繞智能化制造需求和裝配式裝修趨勢(shì)，近年來(lái)，三維家陸續(xù)開(kāi)發(fā)出涵蓋設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、交付、物流全家居環(huán)節(jié)的3D家居云設(shè)計(jì)系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)、智慧交付和“逛逛美家”營(yíng)銷(xiāo)程序等。這些核心技術(shù)產(chǎn)品既包括設(shè)計(jì)工具、生產(chǎn)工具，還包括交付工具、營(yíng)銷(xiāo)工具；既鏈接企業(yè)用戶，又鏈接個(gè)人用戶。
“路由器”帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。以有裝修需求的用戶為例，門(mén)店設(shè)計(jì)人員可以根據(jù)戶型和意向裝修風(fēng)格實(shí)時(shí)生成3D設(shè)計(jì)方案，小到掛鉤拉手、瓷磚地板，大到水暖管線、家具廚衛(wèi)，均可按照個(gè)性化需求進(jìn)行品牌選擇和設(shè)計(jì)效果渲染。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整合與拆分后，不同定制信息發(fā)往設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、裝配等不同環(huán)節(jié)，在保證消費(fèi)者“所見(jiàn)即所得”的同時(shí)，也大大提高了后端工廠接單效率。蔡志森介紹，2018年，三維家攜手深圳家具協(xié)會(huì)住宅精裝研究院在全國(guó)完成了76個(gè)項(xiàng)目的138個(gè)樣板房施工，在確尺完畢后全部實(shí)現(xiàn)7天至15天交付，經(jīng)萬(wàn)科系統(tǒng)評(píng)審一次安裝合格率高達(dá)96%。
“正是因?yàn)橛辛藦那岸藞D紙到后端軟件再到整個(gè)生產(chǎn)、交付的全數(shù)字化加持，才能創(chuàng)下這些樣板房設(shè)計(jì)交付的紀(jì)錄。”蔡志森說(shuō)。
目前，三維家正在為包括歐派家居、曲美家居等上市公司在內(nèi)的3000多家企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。同時(shí)，三維家還擁有100多萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師用戶，每天能產(chǎn)生80萬(wàn)套3D設(shè)計(jì)方案、近500萬(wàn)套戶型圖。
全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)介入既讓三維家更懂市場(chǎng)，也為家居產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)造了條件。“三維家對(duì)于家居行業(yè)的意義，已經(jīng)不單是一個(gè)設(shè)計(jì)軟件、生產(chǎn)軟件，接下來(lái)我們將繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)字化以及數(shù)據(jù)沉淀后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，整合原材料及工藝工法、裝配業(yè)、家具IT三股力量，為消費(fèi)者提供一個(gè)‘完美的家’。”蔡志森說(shuō)。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 4月9日?qǐng)?bào)道 | 記者 劉志奇
裝修房屋有沒(méi)有更省時(shí)省力的選擇？家居行業(yè)如何精準(zhǔn)把握消費(fèi)者個(gè)性化需求？在消費(fèi)升級(jí)背景下，家居企業(yè)普遍面臨考驗(yàn)。而這，正是廣東三維家信息科技有限公司瞄準(zhǔn)的“風(fēng)口”。通過(guò)為家居企業(yè)提供技術(shù)解決方案和為消費(fèi)者提供一站式家裝定制服務(wù)，短短六七年間，三維家已成長(zhǎng)為垂直細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。
“我們致力于用軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為家居全產(chǎn)業(yè)鏈賦能，幫助家居市場(chǎng)終端獲取客流、提高成交率、提升服務(wù)質(zhì)量和效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)。”廣東三維家信息科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO蔡志森認(rèn)為，家居行業(yè)的痛點(diǎn)很多。對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重，同時(shí)總體上供大于求，原先慣用的以品牌運(yùn)作或終端門(mén)店鋪陳拉動(dòng)銷(xiāo)售的方式，正變得越來(lái)越難以奏效。個(gè)性化定制雖是一片“藍(lán)海”，但受制于信息不暢，獲客情況并不樂(lè)觀。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，親力親為跑裝修市場(chǎng)，貨比三家選購(gòu)產(chǎn)品，不僅耗時(shí)耗力，往往最終效果還難言滿意，越來(lái)越多的消費(fèi)者希望一站式獲取整體裝修服務(wù)，高效實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)施工、材料選購(gòu)、物流安裝、質(zhì)檢驗(yàn)收等。
“解決這些痛點(diǎn)的關(guān)鍵，在于推動(dòng)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn)以及不同節(jié)點(diǎn)間的高效協(xié)同。只有這樣，產(chǎn)業(yè)效率才能得到質(zhì)的提升。”蔡志森說(shuō)。
之前，蔡志森供職于廣州圓方計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司，這是一家專(zhuān)門(mén)為家居行業(yè)提供3D設(shè)計(jì)服務(wù)的軟件公司。2008年至2011年，蔡志森擔(dān)任廣州尚品宅配家居集團(tuán)副總裁，主要負(fù)責(zé)整體定制家居電商化、流程化等工作。憑借多年來(lái)為家居企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)積累的資源以及對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)的洞悉，2013年，蔡志森聯(lián)合其他合伙人共同創(chuàng)立了三維家。
蔡志森把三維家定位為家居行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)路由器”。“作為一家提供技術(shù)方案服務(wù)的企業(yè)，房地產(chǎn)商、家具商、裝修公司、建材公司等都會(huì)和三維家發(fā)生聯(lián)系，但他們相互之間，以及他們與消費(fèi)者之間其實(shí)是割裂的，我們恰好擁有技術(shù)手段把各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)。”從為家居企業(yè)提供云設(shè)計(jì)平臺(tái)起步，圍繞智能化制造需求和裝配式裝修趨勢(shì)，近年來(lái)，三維家陸續(xù)開(kāi)發(fā)出涵蓋設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、交付、物流全家居環(huán)節(jié)的3D家居云設(shè)計(jì)系統(tǒng)、3D家居云制造系統(tǒng)、智慧交付和“逛逛美家”營(yíng)銷(xiāo)程序等。這些核心技術(shù)產(chǎn)品既包括設(shè)計(jì)工具、生產(chǎn)工具，還包括交付工具、營(yíng)銷(xiāo)工具；既鏈接企業(yè)用戶，又鏈接個(gè)人用戶。
“路由器”帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。以有裝修需求的用戶為例，門(mén)店設(shè)計(jì)人員可以根據(jù)戶型和意向裝修風(fēng)格實(shí)時(shí)生成3D設(shè)計(jì)方案，小到掛鉤拉手、瓷磚地板，大到水暖管線、家具廚衛(wèi)，均可按照個(gè)性化需求進(jìn)行品牌選擇和設(shè)計(jì)效果渲染。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整合與拆分后，不同定制信息發(fā)往設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流、裝配等不同環(huán)節(jié)，在保證消費(fèi)者“所見(jiàn)即所得”的同時(shí)，也大大提高了后端工廠接單效率。蔡志森介紹，2018年，三維家攜手深圳家具協(xié)會(huì)住宅精裝研究院在全國(guó)完成了76個(gè)項(xiàng)目的138個(gè)樣板房施工，在確尺完畢后全部實(shí)現(xiàn)7天至15天交付，經(jīng)萬(wàn)科系統(tǒng)評(píng)審一次安裝合格率高達(dá)96%。
“正是因?yàn)橛辛藦那岸藞D紙到后端軟件再到整個(gè)生產(chǎn)、交付的全數(shù)字化加持，才能創(chuàng)下這些樣板房設(shè)計(jì)交付的紀(jì)錄。”蔡志森說(shuō)。
目前，三維家正在為包括歐派家居、曲美家居等上市公司在內(nèi)的3000多家企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。同時(shí)，三維家還擁有100多萬(wàn)名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師用戶，每天能產(chǎn)生80萬(wàn)套3D設(shè)計(jì)方案、近500萬(wàn)套戶型圖。
全產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)介入既讓三維家更懂市場(chǎng)，也為家居產(chǎn)品升級(jí)創(chuàng)造了條件。“三維家對(duì)于家居行業(yè)的意義，已經(jīng)不單是一個(gè)設(shè)計(jì)軟件、生產(chǎn)軟件，接下來(lái)我們將繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)的數(shù)字化以及數(shù)據(jù)沉淀后的技術(shù)驅(qū)動(dòng)，整合原材料及工藝工法、裝配業(yè)、家具IT三股力量，為消費(fèi)者提供一個(gè)‘完美的家’。”蔡志森說(shuō)。
